Upoznajte rad Ombudsmana
Šta je žalba?
Kako Ombudsman može pomoći?
Često postavljana pitanja(FAQ)
Mislite da su vaša prava prekršena?
Priština, 16 April 2021 – Ombudsman, g. Naim Qelaj sastao se u petak sa ministrom pravde gđom. Albulena Hadžiu i čestitao joj na novoprihvaćenom mestu. Razgovarali su o brojnim temama vezanim za zaštitu osnovnih ljudskih prava i sloboda u zemlji i obavezali se na produbljivanje saradnje u budućnosti.
>> SVE VESTI
Priština, 15 April 2021 – Ombudsman, g. Naim Qelaj sastao se u četvrtak sa predsednikom Skupštine Republike Kosovo g. Glauk Konjufca. Ombudsman je čestitao g. Konjufca za novo mesto predsednika, tražeći saradnju u zaštiti i unapređenju osnovnih ljudskih prava i sloboda. Visoko ceneći ulogu Institucije Ombudsmana u polju ljudskih prava, predsednik Skupštine g. Konjufca je […]
>> SVE VESTI
Priština, 14 April 2021 – Institucija Ombudsmana završila je postupak regrutovanja i intervjuisanja kandidata za mesto Zamenika Ombudsmana. Ombudsman, g. Naim Qelaj je Skupštini Republike Kosovo predao spisak od 10 kandidata za glasanje. Ovu listu imena izabrala je Komisija za regrutovanje i intervjuisanje kandidata za mesto Zamenika Ombudsmana. Ombudsman, prilikom izbora i predlaganja liste kandidata […]
>> SVE VESTI
Priština, 13 april 2021 – Ombudsman, g. Naim Qelaj se zajedno sa saradnicima sastao u utorak sa predsednikom Vrhovnog suda g. Enver Peci. Na ovom sastanku je razgovarano o Zakonu o radu sa fokusom na nadležnosti Inspektorata rada i žalbu privatnih izvršitelja podnete protiv dve smernice koje je odobrio Vrhovni sud, a koje se odnose […]
>> SVE VESTI
Priština, 13 April 2021 – Ombudsman, g. Naim Qelaj primio je na sastanku predstavnike nevladine organizacije „ Glas Roma, Aškalija i Egipćana“ g. Isak Skenderi, izvršni direktor i gđa. Njomza Uka, viši službenik za zapošljavanje. Učesnici su Ombudsmana informisali o aktivnostima organizacije i izazovima sa kojima se suočavaju dotične zajednice, ističući problem zapošljavanja mladih iz […]
>> SVE VESTIŠta je žalba?
Kako Ombudsman može pomoći?
Često postavljana pitanja(FAQ)
Mislite da su vaša prava prekršena?

Naile Alaj je dana 26. januara 2018. godine izabrana za Zamenicu Ombudsmana od strane Skupštine Republike Kosovo na trogodišnji mandat.
Naile Alaj je rođena 1953. godine u Suvoj Reci. Diplomirani je pravnik Univerziteta Prištine.
U periodu od 1978-1995. godine bila je sekretar Društvenog preduze a rmia u De anu.
U periodu od 2006-2009. godine radila je kao nastavnica pravnih predmeta u srednjoj školi “Sami Frash ri” u Rzni -De ane a od 2009-2012. godine radila je kao pravni službenik za Evropsku uniju u Ministarstvu administracije lokalne samouprave, pravnom odeljenju.
Od 2012. godine radila je kao pravni savetnik u regionalnoj kancelariji Institucije Ombudsmana u Pei.
Naile Alaj je u estvovala u niz studijskih poseta i doma ih i međunarodnih konferencija i pohađala je niz obuka u oblasti pravnih i ljudskih prava.
Tokom 2012. godine kao prva generacija završila je “Akademiju žena za liderstvo” koju je organizovao NDI.
Ona je autor nekoliko lanaka o osnaživanju žena u društvu.
Osim svog maternjeg Albanskog jezika, govori i srpski, hrvatski i engleski jezik.
Ona je supruga i majka troje dece.
Živi u Prištini.

G. Mehdi GECI je završio studije na Pravnom fakultetu Univerziteta u Prištini 2001. godine.
Nakon završetka studija počeo je da radi kao pripravnik u Okružnom (Apelacionom) tužilaštvu u Prištini.
U periodu 2003-2008 on je radio u Kancelariji premijera osova kao viši pravni služ enik i pružio doprinos i pomo u izradi nacrta lokalnog zakonodavstva.
Tokom 2008. godine od strane Skupštine Repu like osovo iza ran je za člana Nezavisnog nadzornog od ora za civilnu služ u osova na petogodišnji mandat.
Od 2009. do početka 2013. godine io je predsednik Nezavisnog nadzornog od ora za državnu služ u na osovu.
Od 2014-2018. godine, nastavio je da radi u svojstvu direktora Direkcije za administraciju u Agenciji za hranu i veterinu, pri Kancelariji premijera.
Dana 26, januara 2018. godine g. Mehdi GECI od strane Skupštine Repu like osova iza ran je za zamenika Ombudsmana na trogodišnji mandat.
G. GECI, je Magistar pravnih nauka, licencirani trener za civilnu služ u održao je veliki roj obuka za javnu upravu učestvovao je na mnogim treninzima seminarima i raznim lokalnim i međunarodnim konferencijama.
Oženjen je i ima dvoje dece.
Živi u Prištini.

Edona Hajrullahu, je izabrana za zamenicu Ombudsmana od strane Skupštine Republike Kosovo, dana 26.01.2018. godine.
Edona Hajrullahu je završila osnovne studije na Institutu Rochester za tehnologiju (RIT) na Kosovu, gde je glavni fokus bio menadžment i ekonomija, dok je sekundarni fokus bio oblast Pravnih nauka. Postdiplomske studije je pohađala u oblasti evropskih studija u Italiji.
Trenutno nastavlja studije MBA na Univerzitetu Shefilid u Grčku.
Od 2017-2018. godine radila je kao stručnjak za obrazovanje u svrhu sveobuhvatnosti repatrirane dece i etničkih manjina u obrazovnom procesu, u Nemačkom GIZ-u, u okviru projekta za Izgradnju kapaciteta u osnovnom obrazovanju na Kosovu.
Tokom perioda 2011-2016. godine, imenovana od strane Republike Kosova vršila je funkciju Izvršnog direktora Agencije za rodnu ravnopravnost u okviru kabineta premijera. Tokom ovog perioda inicirala je u Vladi i vodila razne grupe za izradu pravnih akata i nacionalnih strategija, kao što su Standardne operativne procedure o slučajevima nasilja u porodici;
Afirmativna mera/Administrativno uputstvo za upis zajedničke imovine u ime dvojice supružnika; Nacionalni akcioni plan za implementaciju Rezolucije 1325 „Žene, mir i sigurnost“ Saveta bezbednosti Ujedinjenih nacija, kada je istovremeno određena na poziciji Rukovodilaca Među-institucionalnog Sekretarijata za pra enje i implementaciju NAP za R1325, itd. Istovremeno, učestvovala je na mnogim doma im i međunarodnim konferencijama, gdje je držala predavanja o različitim temama, fokusiraju i se na oblast rodnog pitanja.
Tokom akademske godine 2011/12 bila je angažovana u svojstvu Asistentkinje Profesora na Koleđu “European School of Law and Governance” gde je pomagala u predmetu „Institucije Evropske unije“.
Tokom 2007-2010. godine, radila je kao asistent urednika vesti na RTV 21, i kao novinar i
autor socijalno-kulturnih programa u Kohavision, fokusiraju i se posebno na osetljive
društvene pojave.
Tokom studijskog perioda, angažovana je i na pola radnog vremena u okviru univerzitetske administracije, posebno u Departmanu za zapošljavanje i odnose sa inostranstvom.
Osim Albanskog jezika, govori engleski, nemački i italijanski.
Edona Hajrullahu je rođena 1988. godine u Tirani.
Trenutno živi u Prištini. Udata je i ima dvoje dece.

Rođena 1985. godine u Kragujevcu (Srbija), gde je završila osnovnu i srednju školu. Godine 2004. upisuje studije arapskog jezika i književnosti na Filološkom fakultetu Univerziteta u Beogradu, koje završava 2008. godine. Na pomenutom fakultetu završava master studije 2009. godine, gde se posebno bavila izučavanjem arapske civilizacije i kulture. Godine 2011. upisuje master studije na Fakultetu političkih nauka Univerziteta u Beogradu, koje završava februara 2013. godine.
Januara 2018. godine je izabrana za zamenicu Ombudsmana iz redova nevećinskih zajednica.
Završila je, takođe, veliki broj profesionalnih obuka i kurseva, kao što su: Akademija „Friedrich Ebert Stiftung”, Public Policy Development and Leadership program, trening “Good Governance” Ministarstva spoljnih poslova Mađarske i dr. Boravila je u studijskim posetama institucijama Evropske unije u Strazburu i Briselu, kao i u institucijama Ujedinjenih nacija u Ženevi i Beču.
Tečno govori arapski i engleski jezik, a veoma dobro se služi albanskim jezikom.

Naile Alaj has been elected in the position of Deputy Ombudsperson by the Assembly of Republic of Kosovo, on 26 January 2018, for a three year mandate.
Naile Alaj was born in 1953, in Suharekë. She has graduated in the Faculty of Law of the University of Prishtina.
During the years 1978-1995, she held the position of a secretary in the Socially Owned Enterprise „Gërmia“ in Deçan within the years 2006-2009, she worked as a professor of Law subjects at “Sami Frashëri” High School in Rzniq-Deçan, while during 2009-2012 she worked for European Union project, as Legal Officer within the Legal Department of the Ministry of Local Government Administration.
As of 2012 she has performed as Legal Advisor in the Ombudsperson Institution regional office in Peje.
Naile Alaj was part of several study visits as well as local and international conferences and participated in wide range of trainings in the field of Law and Human Rights.
In 2012, as a first generation, she accomplished “Women’s Academy for Leadership”, organized by NDI.
She is the author of several articles related to the Women’s Empowerment in the Society.
Apart Albanian, as a native language, she speaks Serbian, Croatian and English language.
She is spouse and a mother of three children.
She lives in Prishtina.

Mr. Mehdi GECI has accomplished his studies in the Faculty of Law of Prishtina University in 2001.
He is married and father of two children.
He lives in Prishtine.

Edona Hajrullahu has been elected in a position of Deputy Ombudsperson from the Assembly of Republic of Kosovo on 26.01.2018
Edona Hajrullahu accomplished her Bachler studies in the Rochester Institute of technology (RIT) in Kosovo, with Major concentration in Management and Economics, and with Minor concentration in Legal Science. She completed her Post university studies in the field of European Studies in Italy. Currently she continues to follow MBA studies in the University of Sheffield in Greece.
From 2017-2018 she occupied the position of an Educational Expert for inclusion of all repatriated and minorities’ children in education process, within the scope of the project for Capacity Building in Primary Schools in Kosovo with GIZ, German Organization.
During 2011-2016 she was appointed by the Government of Republic of Kosovo in a position of Chief Executive of the Agency of Gender Equality within Prime Minister Office. During this period, she initiated in the Government as well as presided different groups for drafting of legal acts and national strategies, such as Standard Operating Procedures on the Cases of Domestic Violence; Affirmative Measure/ Administrative Instruction on Registration of Joint Immovable Property on Behalf of Both Spouses; National Action Plan on Implementation of the Resolution 1352 “ Women, Peace and Security” of the United Nations Security Council and was appointed as Head of Cross- institutional Secretariat for Monitoring and Implementation of the NAP for R1325 etc. Additionally, she was a part of many national and international conferences, where she lectured on different topics, with the main focus on gender issues.
During the academic year 2011/12 she was engaged as Associate Professor in a College “European School of Law and Governance “ and assisted with the subject “ Institutions of the European Union”.
During 2007-2010 she worked as assistant to the news editor in RTV 21 as well as performed as journalist and the author of socio-cultural TV program in Kohavision, with the main emphases on vulnerable society phenomena.
In the course of her undergraduate studies she was also engaged part time within the Administration of the University, specifically in the Department of Human Resources and International Relations.
Apart Albanian language she is fluent in English, German and Italian language.
Edona Hajrullahu was born in Tirana in 1988.
Currently she lives in Prishtina, she is married and a mother of two children.

Born in 1985 in Kragujevac (Serbia), the place where she accomplished her primary and secondary education. In 2004 she was enrolled in studies of Arabian Language and Literature within the Faculty of Philology, University of Belgrade and finished them in 2008. In the aforementioned Faculty she accomplished her Master’s Studies in 2009, with particular focus on Arabian culture and civilization. In 2011 she enrolled her Master’s Studies in the Faculty of Political Science of the University of Belgrade, which she accomplished in February 2013.
On January 2018 she has been elected for the position of the Deputy Ombudsperson coming from non-majority communities.
She has also completed great number of professional trainings and courses, such as: Academy “Friedrich Ebert Stiftung”, Public Policy Development and Leadership Program, training “Good Governance” of the Hungarian Ministry of Foreign Affairs and others. She has participated in study visits to the institutions of European Union in Strasburg and Brussel as well as United Nation institutions in Genève and Vienna.
She is fluent in Arabian and English language while has sufficient knowledge of Albanian language as well.

Jashar Kastrati je rođen 10.03.1961. godine u Hogoštu, opština Kamenica.
Osnovnu i srednju školu završio u svom rodnom gradu. Godine 2002. diplomirao je na Ekonomskom fakultetu Univerziteta Prištine, a 2010. godine završio je poslediplomske studije na Ekonomskom fakultetu Univerziteta u Prištini i dobio je titulu Magistar ekonomskih nauka.
Tokom perioda od 1992-1995 vodio je privatni biznis u Preduzeću za turističke usluge „Teuta Tours“ u Gnjilanu.
Od maja 2002. godine do avgusta 2009. godine radio u Ministarstvu životne sredine i prostornog planiranja, a od septembra 2009. do decembra 2016. godine obavljao je funkciju Izvršnog direktora Institucije Ombudsmana.
Od 1. januara 2017. godine obavlja funkciju Generalnog sekretara Institucije Ombudsmana.

Jashar Kastrati was born on 10.03.1961 in Hogosht, Kamenica municipality
He accomplished his primary and secondary school in his birthplace. In 2002 he graduated in Faculty of Economy of the University of Prishtina while his master studies he accomplished in the same Faculty of the University of Prishtina in 2010 and gained the title Master of Economics.
During 1992-1995 period he managed a private business in Travel Agency “Teuta Tours” in Gjilan.
Since May 2002 until August 2009 he worked in the Ministry of Environment and Spatial Planning, while from September 2009 up to December 2016 he held the position of Executive Director in the Ombudsperson Institution.
Since the 1st of January 2017 he is appointed in the position of Secretary General in the Institution of the Ombudsperson.

Jashar Kastrati u lind më 10.03.1961 në Hogosht, Komuna e Kamenicës.
Shkollën fillore dhe të mesme e kreu në vendlindje. Në vitin 2002 diplomoi në Fakultetin Ekonomik të Universitetit të Prishtinës, kurse më 2010 mbaroi studimet e magjistraturës në Fakultetin Ekonomik të Universitetit të Prishtinës dhe mori gradën magjistër i shkencave ekonomike.
Gjatë periudhës 1992-1995 e ka drejtuar biznesin privat në Ndërmarrjen për Shërbime Turistike “Teuta Tours” në Gjilan.
Nga muaji maj 2002 deri në gusht 2009 ka punuar në Ministrinë e Mjedisit dhe Planifikimit Hapësinor, përderisa nga shtatori 2009 deri në dhjetor 2016 ka mbajtur pozitën e Drejtorit Ekzekutiv në Institucionin e Avokatit të Popullit.
Që nga 1 janar 2017 është në pozitën e Sekretarit të Përgjithshëm në Institucionin e Avokatit të Popullit.

Naile Alaj është zgjedhur Zëvendës Avokat i Popullit nga Kuvendi i Republikës së Kosovës, më 26 janar 2018, për një mandat tre vjeçar.
Naile Alaj u lind më 1953, në Suharekë. Eshtë juriste e diplomuar e Universitetit të Prishtinës.
Në vitin 1978-1995, ka qenë Sekretare e Ndërmarrjes Shoqërore “Gërmia” në Deçan.
Në vitin 2006-2009, ka punuar si arsimtare e lëndëve juridike në SHM “Sami Frashëri” në Rzniq-Deçan, ndërsa prej 2009-2012 ka punuar si Zyrtare ligjore për Bashkimin Evropian në Ministrinë e Administrimit të Pushtetit Lokal, Departamenti ligjor.
Prej vitit 2012 ka punuar si këshilltare ligjore në zyren rajonale të Institucionit të Avokatit të Popullit në Pejë.
Naile Alaj ka marrë pjesë në disa vizita studimore dhe konferenca vendore dhe ndërkombëtare si dhe ka ndjekur një
varg trajnimesh nga fusha juridike dhe e të drejtave të njeriut.
Në vitin 2012, si gjenerata e parë, ka përfunduar “Akadaminë e Grave për Lidership”, të organizuar nga NDI.
Eshtë autore e disa shkrimeve lidhur me fuqizimin e femrës në shoqëri.
Përveç gjuhës amtare shqipe, flet gjuhën serbe, kroate dhe angleze.
Është bashkëshorte dhe nënë e tre fëmijëve.
Jeton në Prishtinë.

z.Mehdi Geci, ka përfunduar studimet në Fakultetin Juridik në Universitetin e Prishtinës, në vitin 2001.
Është i martuar dhe ka dy fëmijë.
Jeton në Prishtinë.

Edona Hajrullahu, është zgjedhur Zëvendëse e Avokatit të Popullit, nga Kuvendi i Republikës së Kosovës, më 26.01.2018.
Edona Hajrullahu ka kryer studimet themelore ne Institutin e Rochesterit per Teknologji (RIT) në Kosovë, ku koncentim kryesor ka pasur fushën e Menaxhmentit dhe Ekonomise, ndërkaq si koncentrim dytësor, Shkencat Juridike. Studimet pasuniversitare i ka ndjekur ne fushen e Studimeve Evropiane ne Itali. Aktualisht vazhdon të ndjekë studimet për MBA në Universitetin e Shefilidit në Greqi.
Nga viti 2017-2018 ka qenë e punësuar si Eksperte e Edukimit për gjithëpërfshiren e femijëve të riatdhesuar dhe minoriteteve etnike në procesin arsimor, në GIZ-in Gjerman, në kuadër të projektit për Ngritjen e Kapaciteteve në Arsimin Fillor në Kosovë.
Gjatë viteve 2011-2016, me emërim nga Qeveria e Republikës së Kosovës, ka ushtruar funskionin e Kryeshefes Ekzekutive të Agjencinë për Barazi Gjinore në kuadër të Zyrës së Kryeministrit. Gjatë kësaj periudhe, ka inicuar në Qeveri dhe ka udhëhequr grupe të ndryshme për hartim të akteve ligjore dhe strategjive nacionale, si Procedurat Standarde të Veprimit për Rastet e Dhunës në Famije; Masen Afrimative /Udhezimin Administrativ për Regjistrimin e Pronës së Përbashkët në emër të dy bashkëshortëve; Planin e Veprimit Nacional për Zbatim të Rezolutës 1325 “Gratë, Paqja dhe Siguria”, e Këshillit të Sigurimit të Kombeve të Bashkuara, ku njëheresh është caktuar si udhëheqëse e Sekretariatit Ndërinstitucional për Monitorim dhe Zbatim të PVN për R1325, etj. Njëherësh, ka prezantuar në shumë konferenca kombëtare e ndërkombëtare, ku ka ligjeruar për tema të ndryshme, me fokus në çështjet gjinore.
Gjatë vitit akademik 2011/12, ka qenë e angazhuar si Asistent Profesoreshe në Kolegjin “European School of Law and Governance” ku ka asistuar në lëndën “Institucionet e Bashkimit Evropian”.
Gjatë viteve 2007-2010 ka punuar si asistente e redaktorit të lajmeve në RTV 21, si dhe si gazetare dhe autore e emisioneve socio-kulturore në Kohavision, duke u fokusuar në vecanti në fenomenet e ndjeshme shoqërore.\
Gjatë periudhës së studimeve ka qene gjithashtu e angazuar me gjysëm orari në kuadër të administrates së universitetit, specifikisht në Departamentin e Rekrutimit dhe atij të Marredhenieve me Jashtë.
Përveç gjuhës shqipe, flet gjuhen angleze, gjermane, dhe italiane.
Edona Hajrullahu u lind në vitin 1988, në Tiranë.
Aktualisht jeton në Prishtinë. Është e martuar dhe ka dy fëmijë.

E lindur më 25 prill 1985, në Kragujevc (Serbi), ku mbaroi shkollën fillore dhe të mesme.
Në vitin 2004 i regjistroi studimet në katedrën e gjuhës dhe letërsisë arabe në Fakultetin Filologjik në Beograd, të cilat i përfundoi në vitin 2008. Në fakultetin në fjalë ajo përfundoi edhe studimet master në vitin 2009, ku u mor me studimin e civilizimit dhe kulturës arabe.
Në vitin 2011, i regjistroi studimet master në Fakultetin e Shkencave Politike të Universitetit të Beogradit, të cilat i përfundoi në shkurt të vitit 2013.
Ajo ka përfunduar gjithashtu një numër të trajnimeve dhe kurseve profesionale, si: Akademia „Friedrich Ebert Stiftung”, Public Policy Development and Leadership program, trening “Good Governance” të Ministrisë së Punëve të Jashtme të Hungarisë dhe të tjera.
Ajo ka qëndruar në vizitat studimore në institucionet e Bashkimit Evropian në Strasburg dhe Bruksel, si dhe në institucionet e Kombeve të Bashkuara në Gjenevë dhe Vjenë.
Në janar të vitit 2018 u zgjodh zëvendëse e Avokatit të Popullit nga radhët e komuniteteve joshumicë.
Ajo e flet rrjedhshëm gjuhën arabe dhe angleze dhe e njeh shumë mirë gjuhën shqipe.




