Priština, 23. decembar 2025. – Na godišnjoj konferenciji za medije, Ombudsman, g. Naim Ćelaj, predstavio je godišnji izveštaj sa preliminarnom statistikom i procenio stanje ljudskih prava u zemlji. Ombudsman je naglasio da je 2025. godina bila godina izazova uglavnom zbog nedostatka uspostavljanja institucija, posebno Skupštine Kosova, kao i izbornih procesa koji su karakterisali celu godinu i kao rezultat toga, pažnja na ljudska prava je odvučena od državnih institucija.

Ombudsman je dodao da je Institucija izdala nekoliko izveštaja sa preporukama koje uključuju prava dece i bavili su se temama kao što su velika težina dečjih školskih torbi, nasilje u školama i mentalno zdravlje dece.

G. Ćelaj je takođe govorio o izveštajima koji su istraženi po službenoj dužnosti u vezi sa pravima osoba sa invaliditetom i datim preporukama nadležnim organima kada je u pitanju uskraćivanje prava na smanjene tarife za električnu energiju paraplegičarima, tetraplegičarima i slepim osobama; u vezi sa kršenjem prava deteta na obrazovanje – neangažovanjem asistenta za dete sa invaliditetom; drugi izveštaj se bavio pitanjem obrazovanja i sveobuhvatne obuke osoba sa invaliditetom za pristup tržištu rada.

Ombudsman je takođe istakao angažovanje u međunarodnim odnosima gde je ove godine Institucija ombudsmana postala član Izvršnog odbora Evropske mreže tela za ravnopravnost (EQUINET) i član Upravnog odbora Udruženja mediteranskih narodnih zagovornika (AOM).

Ombudsman je takođe razmatrao i druge teme kao što su pitanje električne energije, poseta Specijalizovanim komorama u Hagu, prava zajednica i druge teme.

Tokom ove godine, Institucija ombudsmana (OI) je primila 1.669 žalbi, a u ove žalbe je uključeno ukupno 2.687 građana. Od ovog broja žalbi, 591 slučaj je otvoren za istragu, dok je 40 slučajeva otvoreno po službenoj dužnosti. OI je pokrenula istrage u 15 slučajeva na osnovu medijskih izveštaja.

Građani su se najviše žalili na pravo na pravna sredstva (203 slučaja), zatim na pravo na pravedno i nepristrasno suđenje (122), 88 žalbi je podneto na pravo na jednakost pred zakonom, 66 žalbi je podneto na pravo na rad i obavljanje profesije, u 53 slučaja građani su se žalili na povredu prava na imovinu, a 41 žalba je podneta na pravo na zdravstvenu i socijalnu zaštitu.

Nadležni organi kojima su žalbe upućene (žalba može imati više odgovornih lica) su: Ministarstva/administracije sa 680 slučajeva, Sudovi sa 353 slučaja, Opštine sa 254 slučaja, Kosovska policija sa 117 slučajeva i drugi.

Ukupan broj slučajeva koje je OIK zatvorio tokom 2025. godine (uključujući slučajeve registrovane ranije i zatvorene tokom ove godine) je 689. Od ovog broja, 253 je pozitivno rešeno, 180 slučajeva je bilo neprihvatljivo jer nije utvrđeno kršenje zakona ili loše upravljanje, 44 slučaja su bila neprihvatljiva jer su se slučajevi nalazili u procesu korišćenja pravnih lekova, 106 slučajeva je zatvoreno uz izveštaj, 31 neprihvatljiv, zbog nekorišćenja pravnih lekova; 63 slučaja su zatvorena zbog nedostatka interesovanja podnosioca žalbe, propusta stranke; i 12 drugih slučajeva je bilo neprihvatljivo jer su slučajevi bili van nadležnosti.

Za 2025. godinu, Ombudsman je izdao 678 preporuka, od kojih su samo 18% sprovele javne institucije; nesprovedene preporuke su 1%; delimično sprovedene preporuke su 3%, dok 78% preporuka ostaje u fazi sprovođenja.