Pristina, 15. mart 2022. – Simbolika ovog datuma služi kao trenutak da se ponovo skrene pažnja našim institucijama, u primeni Rezolucije 39/248 Ujedinjenih nacija, Uputstva o staranju ili o zaštiti potrošača, kao i zakona o zaštiti prava potrošača koji je donet od strane Skupštine Republike Kosovo.

Zaštita prava potrošača zahteva još veće angažovanje i posvećenost nadležnih institucija koje se bave unapređenjem i zaštitom prava potrošača poreskog obveznika.Poštovanje i zaštita prava potrošača se odnosi na očuvanje zdravlja i sigurnosti potrošača i njihovu zaštitu od bilo kakve zloupotrebljavajuće prakse na tržištu.Iako Ustav i važeći zakoni garantuju svim građanima Kosova sigurnost i kvalitet u snabdevanju, bezbednost hrane ostaje izazov za naše institucije i društvo, kako u proizvodima na lokalnom tržištu tako i u uvoznoj robi.

Zakon br. 06/L-034 o zaštiti potrošača, koji je usklađen sa direktivama Evropske unije koje regulišu ovu oblast, primenjuje se na regulisanje odnosa između potrošača s jedne strane i proizvođača, dobavljača, prodavaca ili pružaoca proizvoda ili usluga s druge strane, da zaštiti potrošače od nepravednih praksi na tržištu Republike Kosovo.

Ombudsman, kao državni mehanizam zadužen za zaštitu, nadzor i unapređenje ljudskih prava, zahteva od nadležnih institucija da nastave da vrše dodatan nadzor nad proizvođačima, dobavljačima, prodavcima ili pružaocima proizvoda ili usluga, posebno u ovom periodu kada zloupotrebljavajuće prakse povećanjem cena i primenom nepravednih praksi direktno nanose štetu potrošaču.

Ovim saopštenjem, Ombudsman takođe podseća i potrošača na prava koja ima i važnu ulogu koju ima da se ne podvrgava zloupotrebama ili drugim oblicima zloupotrebe na tržištu, čime se čuva lično zdravlje i blagostanje porodice.