Ombudsman je, vršeći svoje ustavne i pravne funkcije, 30 Septembra 2019, u otvorenom slučaju prema službenom zadatku (ex officio) sa br. 744/2019, izdao je Mišljenje o pružanju pristupa informacijama za kategoriju osoba sa ograničenim sposobnostima sluha, u kontekstu televizijskih rasprava o nacionalnim izborima 2019 godine.

Ombudsman pažljivo je pratio poslednja dešavanja u predizbornoj kampanji od strane kandidata za buduće poslanike Skupštine Republike Kosovo za ovogodišnje vanredne izbore. Stoga, iz informacija i praćenja TV debata, koje se odnose na kandidate za poslanike Skupštine Republike Kosovo, bar do sada, nije primećeno da su angažovani overeni prevodioci za Znakovni Jezik kao maternji jezik gluvih osoba, sa ciljem da i ova kategorija koja koristi ovaj jezik bude obaveštena o političkim programima, kako bi se procenila najbolja politička ponuda za glasanje ovih kandidata. Ne davanje mogućnosti u razumevanju ovog jezika za ovu kategoriju osoba sa ograničenim sposobnostima ocenjuje se kao diskriminacija na osnovu ograničenih sposobnosti. Ovaj nalaz Ombudsmana nalazi pravnu osnovu i u Zakonu br. 05/L-021 o Zaštiti od Diskriminacije koji je na snazi i koji zabranjuje diskriminaciju, kao u ovom slučaju.

Ombudsman, na osnovu procena i prikupljenih činjenica, na osnovu važećeg pravnog okvira i u skladu sa ovlašćenjima koja proizilaze iz Zakona br. 05/L-021 o Zaštiti od Diskriminacije, putem ovog mišljenja, predstavlja sledeća uputstva sa ciljem promovisanje jednakosti, prilagođavanje različitosti i sprečavanje diskriminacije na osnovu ograničenih sposobnosti sluha:

• Ombudsman ocenjuje da, između ostalog, televizijski mediji imaju za cilj da pruže tačne i potpune informacije široj javnosti. Shodno tome, u svrhu ispunjavanja ovog cilja, na jednak način i bez diskriminacije nijedne društvene grupe  tačnije na osnovu ograničenih sposobnosti, više je nego potrebno da se kategoriji osoba sa ograničenim sposobnostima sluha osigura mogućnost da budu neprekidno obavešteni tokom debata u okviru izborne kampanje kako bi ostvarili svoje pravo glasa na osnovu svoje nezavisne procene.

• Ombudsman smatra da bi sve televizije, koje tokom predizborne kampanje vode debate sa kandidatima za predstavnike naroda (kandidati za premijera i poslanike), trebalo da angažuju overene prevodioce za Znakovni Jezik, tako da građani sa ograničenim sposobnostima sluha imaju mogućnost informisanja i procene svojih potencijalnih predstavnike u budućem zakonodavstvu Skupštine Republike Kosovo.

• Nezavisni Savet za Medije, na osnovu svog mandata i zakonske nadležnosti koju ima, trebao bi da preduzima akcije koje utiču i podstiču provajdere audiovizuelnih usluga u prilagođavanju prema različitosti i borbi protiv diskriminacije, osiguravajući da njihove usluge budu na postepen način, u potpunosti dostupne za različite grupe osoba sa ograničenim sposobnostima.