U urađenoj analizi, Ombudsman primećuje da, iako je preciznost pravnog okvira nesporno, činjenično stanje pokazuje nepoštovanje primene navedenih zakona u praksi, ali i podzakonskih akata koji je sastavljen sa preciznošću od strane Regulatornog autoriteta za vodosnabdevanje, što predstavlja pretnju nepoštovanja ljudskih prava zaštićenih Ustavom. Ostaje zabrinjavajuća činjenica da paušalno fakturisanje vode, tamo gde postoji metoda fakturisanja sa vodomerom kao i fakturisanje vode tamo gde ne postoji tehnička mogućnost za postavljanje vodomera, preti potrošaču pravnom nesigurnošću, ali i ugrožava celokupan rad zakonodavca u izradi okvira koji reguliše ovu oblast.

U izveštaju se ističe da član 1 Protokola 1 Evropske konvencije predstavlja kao „imovinu“ sredstva kupca izražene u gotovini, stečena putem plate ili penzije. U tom smislu, Ombudsman smatra da svako mešanje u „imovini“ potrošača koje nije u skladu sa zakonom predstavlja kršenje ovog prava i navodi da fakturisanje vode ne može da predstavlja kršenje ovog prava, ali isto će prozrokovati fakturisanja vode nesrazmerno. Šta više, u izveštaju se objašnjava da, uprkos činjenici da zakon predviđa fakturisanje vode paušalno u određenim slučajevima, naročito tamo gde ne postoje tehnički uslovi za instaliranje vodomera, ovo fakturisanje treba da se uradi srazmerno i pravičan način

Paušalno i nesrazmerno fakturisanje vode, osim što predstavlja mešanje u imovinska prava potrošača, predstavlja i nejednak tretman što je u suprotnosti sa članom 3. Ustava Republike Kosova, koji garantuje jednakost pred zakonom.

Navedeni Izveštaj preporučuje odgovornom autoritetu da se fakturisanje vode vrši na osnovu stvarne potrošnje shodno vodomeru potrošača i na osnovu stvarnih troškova. Paušalno određivanje cene tamo gde merenje vodomerom nije moguće, da se uradi u skladu sa važećim propisima, naročito u skladu sa Pravilnikom o minimalnim standardima usluga pružilaca usluga voda na Kosovu (R-03/U&K), član 38 (b). Takođe uzimajući u obzir licenciranje pružaoca usluga od strane Autoriteta, Izveštaj preporučuje redovno praćenje pružaoca usluga u vezi sa sprovođenjem podzakonskih akata usvojenih od strane samog Autoriteta vlasti. Bez obzira na to da je takva obaveza predviđena u pravilnicima Autoriteta, ono što je gore navedeno, govori u pravcu vršenja strogog nadzora kako bi se sprečilo dalje mešanje u zaštiti prava potrošača i ostvarivanje prava na imovinu.

Izveštaj sa preporukama u svom punom formatu, danas je prosleđen nadležnom organu, a isti je prosleđen medijima i objavljen na veb sajtu.