Dana 12. oktobar 2015.god. – U nizu poseta  koje Ombudsman, G. Hilmi Jashari, realizuje na različitim lokacijama širom Kosova, on je danas posetio Bistricu, Ceraje i Koštovo, sela koja se geografski nalaze u najdalji deo na severu zemlje i administrativno pripadaju opštini Leposavić. Gospodin Jashari se sastao sa stanovnicima ovih naselja i zainteresovao za uslove i poteškoće sa kojima se oni suočavaju u svakodnevnom životu.

Ovom prilikom, u ime ovih stanovnika, o okolnostima u kojima žive, Ombudsmana su obavestili g. Xhemshit Bekteshi, potpredsednik Opštine Leposavića za Zajednice, i g Haki Imeri, šef Kancelarije za zajednice i povratak. Oni su posebno istakli stalne probleme sa kojima se suočavaju stanovnici ovih sela sa vađenjem potrebne dokumentacije, bilo u Kancelariji civilnog stanja, bilo u Kancelariji civilne registracije, poteškoća u vezi sa prevozom i stanja puta, nedostatak lekova, nezaposlenost i itd. G. Bekteshi i g. Imeri su sa posebnim naglaskom, pokrenuli pitanje nedostatka posedovnih lista o njihovim imovinama, koje stanovnici ne mogu da obezbede od opštine Leposavić u validnom obliku i prihvatljive za druge institucionalne instance na Kosovu. To prouzrokuje nemogučnost da stanovnici bude deo korisnika u podeli subvencija u poljoprivredi, a takođe predstavlja prepreku i za izgradnju kuća, ili da stabilni povratak stanovnika ovog kraja, u kome je do 1998-1999, živelo oko 1300 stanovnika, a trenutno živi samo 200 njih. Oni su takođe izneli kao hitan problem potrebu za jedan kombi za prevoz 29 učenika osnovne škole u Bistrici, koji prikuplja i decu sela Ceraje i Koštovo.

Ombudsman je rekao da će pokrenuti zvaničnu istragu u vezi ovih pitanja koja su izneta, a zatim, u zavisnosti od utvrđenih povreda, izačiće sa relevantnim preporukama protiv odgovornih institucija. „Obaveza je vlade i države da obezbedi uslove i poboljša kvalitet života za stanovnike ovog područja.“, rekao je g. Jashari ovom prilikom. On je takođe posetio i prostorije škole i ambulante u Bistrici i razgovarao sa obrazovnim i zdravstvenim osobljem koji pružaju usluge tamo.

Po povratku u Prištini, Ombudsman je posetio i naselje „Kroi i Vitakut“, na severnom delu Mitrovice, i tom prilikom se susreo sa stanovnicima koji žive tu, i razgovarao sa njima o izazovima i poteškoćama sa kojima se oni suočavaju u nastojanju da povrate normalan život na tom delu.