Pod organizacijom  Institucije Ombudsmana, u Prištini, održan je Okrugli sto sa temom “Ombudsman i prava potrošača”. Predstavnici javnih institucija  i vlasti, kao i predstavnici biznisa i civilnog društva, bili su pozvani da diskutuju o pravima potrošača, kao  i uslovima stvaranja jednog sigurnijeg ambijenta u tom aspektu.

Prva potrošača na Kosovu zaštićuju se posebnim zakonom koji reguliše odnose između potrošača  i pružaoca usluga, potrošača, proizvođača, snabdevača i prodavaca. U zakonu se takođe  garantuju osnovna prava potrošača, uključujući ovde: pravo na zaštitu ekonomskih inetresa potrošača, pravo na zaštitu od opasnosti po život, zaštitu zdravlja i imovine, pravni aspekat zaštite potrošača, pravo na žalbu, pravo na naknadu i dr.

Tokom surazgovora na ovom Okruglom stolu, istaknuta sue mnoga pitanja koja zahtevaju pažnju i saradnju institucija i  relevantnih faktora. Ipak, bio je zajednički zaključak da porast svesti o pravima potrošača  i informisanje o ovim pravima i pravnoj zaštiti garantovanoj  u zemlji, jesu neophodni postupci da  bi se išlo napred u ovom pravcu.