Poslednjh dana 2012 godine, Ministarstvo za trgovinu i industriju, ocenjujući kao veoma značajno zaštitu potrošača, formirala je jednu posebnu jedinicu – Departman za zaštitu potrošača.

Takođe, MTI je formirala i centar besplatnih poziva na broj 080 11000, gde možete zvati 24 časa besprekidno, da biste javili ako na kosovsko tržište nailazite na neregularne stvari, sumnjive stvari, sa isteklim rokom i dr.
Kako bi doprineli zaštiti ovog prava i obzirom da svako od nas je potrošač, zaštićuj ono što ti pripada i ne dozvolji nepravdu.